Cette infographie, que je viens de découvrir tombe à pic, puisque je me rends compte que nous devons faire preuve de pédagogie envers nos clients, qui connaissent finalement mal le processus de création d’un site internet et s’en font souvent une mauvaise idée.

En effet beaucoup d’entreprises ont eu l’expérience des agences ou studios graphiques par le biais du Print pour les besoins classiques d’une plaquette ou autre document. Cette collaboration entre clients et agences a propagé naturellement une certaine idée du processus de création, des possibilités techniques et des attentes que l’on peut avoir en terme de création.

Certains de nos clients, forts de cette expérience du print viennent nous voir naturellement pour développer leur communication web, et pour beaucoup c’est une première immersion dans l’univers d’internet. Les processus de création et les besoins d’échanger avec nos clients restant les mêmes, nos clients pensent souvent en début de projet que cette nouvelle expérience, n’aura en fait que peu de différences avec leurs autres projets de communication. Et si le démarrage d’un projet se fait facilement, on peut vite tomber sur des ecueils.

Citons quelques lieux communs pour les webdesigners mais qu’il est bon d’expliquer aux clients : un site internet est une aventure longue qui peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois… certains clients le découvrent à leur dépend et se trouvent parfois dépassé par les contenus à fournir et avec le recul perçoivent la somme de travail que la conception d’un tel projet peut représenter. Autre problématique de taille, un site internet n’est pas une plaquette, la mise en page n’est pas aussi souple qu’avec indesign, les CMS et les CSS mise en place vont dans le sens opposer à un travail de mise en page sur le contenu, tout est fait pour être homogénéisé, voir impossible à personnaliser, ce qui peut s’avérer une frustration je l’avoue pour les deux parties.

Un site internet peu se révéler un voyage semé d’embuches si on n’y prend garde, ce schéma permet de voir les principaux jalons du processus de fabrication d’un site.

la source du schéma téléchargeable en PDF